Johanna Gomez Cuellar
Enfermera Profesional con Especialización en Auditoría en Salud en Calidad
Consultora Senior y Auditora Especializada en Calidad en Salud, con una trayectoria de 10 años liderando la evaluación sistemática y la transformación de los procesos de atención. Mi enfoque principal es garantizar la excelencia en el servicio, la seguridad del paciente y el estricto cumplimiento normativo y de los estándares de calidad a través de auditorías estratégicas. Implemento rigurosamente el Ciclo de Mejora Continua (PHVA) para establecer un proceso de evaluación constante, ajuste de procedimientos y consecución de resultados tangibles en la optimización de sistemas de atención médica.
Servicios de Consultoría y Mentoría
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Planes de Mejora Continua y Seguridad del Paciente
Diagnóstico de Oportunidades: Identificación detallada de áreas de oportunidad en el sistema de atención mediante un análisis exhaustivo de procesos.
Diseño de Planes de Mejora: Elaboración de planes con indicadores medibles y objetivos claros para optimizar procesos y elevar la calidad de la atención.
Seguridad del Paciente: Evaluación de prácticas de seguridad y prevención de infecciones, y asesoría para la implementación del sistema de habilitación con enfoque en riesgos y seguridad del paciente.
Auditorías de Calidad y Cumplimiento Normativo
Evaluación de Servicios Habilitados: Análisis completo de la calidad en servicios habilitados, administrativos y de enfermería para identificar oportunidades de mejora.
Cumplimiento Normativo: Verificación exhaustiva del cumplimiento de normativas vigentes, protocolos institucionales establecidos, y estándares de habilitación.
Auditorías Específicas: Realización de auditorías especializadas en áreas críticas como Urgencias, Quirófanos y Unidades de Cuidados Intensivos (UCI).
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Análisis de Indicadores de Calidad y Desempeño
Revisión de Datos: Análisis detallado de información de desempeño utilizando herramientas estadísticas avanzadas para identificar patrones y tendencias significativas.
Evaluación de Indicadores Clave: Revisión de indicadores como tasas de infección, tiempos de espera, satisfacción del paciente y adherencia a protocolos.
Elaboración de Informes: Desarrollo de reportes completos con hallazgos relevantes y propuestas concretas de mejora basadas en la evidencia recopilada.
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Capacitación y Entrenamiento Especializado
Programas Educativos: Sesiones formativas sobre normativas de calidad y seguridad adaptadas a las necesidades específicas de cada institución.
Talleres Prácticos: Actividades interactivas para la implementación efectiva de protocolos de seguridad.
Aprendizaje Colaborativo: Creación de espacios de intercambio de experiencias para fomentar la cultura de calidad y seguridad en toda la organización.
