Asesorías | Redes Estratégicas En Salud REDS

Asesoría a usuarios del Sistema de salud

No se trata solo de iniciar un trámite: Redes Estratégicas En Salud S.A.S. Realiza un seguimiento constante a cada caso, asegurándose de que las entidades respondan oportunamente y que el usuario reciba efectivamente el servicio o solución requerida. Este acompañamiento puede incluir recordatorios, intervenciones legales y apoyo técnico.

Orientación personalizada sobre derechos en salud

Redes Estratégicas en salud S.A.S. Brinda información clara, precisa y adaptada a cada caso sobre los derechos que tienen los ciudadanos en el sistema de salud colombiano. Esta orientación permite a los usuarios conocer qué servicios pueden exigir, cómo hacerlo y qué entidades están obligadas a responder.

Acompañamiento en la formulación de peticiones, quejas, reclamos y demandas

El equipo de REDS asesora y acompaña a los usuarios en la redacción y presentación de documentos formales ante las entidades de salud. Esto incluye:

Peticiones para acceder a tecnologías financiadas y no financiadas por el sistema de salud.
Quejas por mala atención o negación de servicios.
Reclamos por cobros indebidos o demoras.
Demandas legales cuando se vulneran derechos fundamentales.

Asesoría en trámites ante EPS, IPS y entidades gubernamentales

REDS facilita el proceso de interacción con las Entidades Promotoras de Salud (EPS), Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud (IPS) y organismos gubernamentales como la Superintendencia Nacional de Salud. Ayudan a entender los procedimientos, requisitos y tiempos de respuesta, evitando que los usuarios se pierdan en la burocracia.